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跨境物(wù)流成“猫狗大战”新战场(chǎng),马云(yún)和(hé)刘(liú)强东思(sī)路有何不同(tóng)?


京东Q1财报显示,其一季度已实现14亿元净利润(rùn),超(chāo)过(guò)去年全年。这不是京(jīng)东上市后(hòu)首(shǒu)次盈利,但却称得上真正意义上(shàng)的盈利:京(jīng)东终于具备了规模化和持续性的盈利能力,受此消(xiāo)息影响京东股价连日上涨,最新(xīn)市(shì)值571亿美(měi)元直逼百度,BAT三强格局或将生(shēng)变。

  京(jīng)东之所以在一片唱衰声(shēng)中强势崛(jué)起,正是得(dé)益于其(qí)十年前不被看好的自营物流布局(jú),这让京东在激烈的电商大战中(zhōng)形成差异化竞争力(lì),不只(zhī)是占据市场活了下来、还迎来了厚积薄(báo)发之后的爆发(fā)。分(fèn)析师电话会(huì)议中,刘强东发言将最多篇幅给了物流。京东物流(liú)不是什(shí)么(me)新(xīn)话题,不过,刘强东透露的(de)一个细节吸引了(le)我(wǒ)的兴趣:京东(dōng)物流正在强化跨境布局,联系到今年以来阿里巴(bā)巴(bā)在(zài)跨境(jìng)物(wù)流(liú)上动作频(pín)频,一个清晰的结论是,跨境物流(liú)布(bù)局正在成为“猫狗大(dà)战”的又(yòu)一个正面战场。

京东跨境物(wù)流布局浮出水面

  京东物流布局已(yǐ)有(yǒu)10年历史,但(dàn)京东(dōng)物流走出去(qù)却是近几年的事。用(yòng)购物场景(jǐng)带动物流能力是京东青睐的(de)路径,为配(pèi)合红(hóng)酒等跨境电商业务京东很早(zǎo)就在保税仓等领域布局。2013年京东跨境平台(tái)系(xì)统上线,2015年全球(qiú)购(gòu)业务大发展,京东跨(kuà)境进口物流(liú)布(bù)局步伐加快,相关数据显(xiǎn)示其已覆盖300+条线路、40多个国家和(hé)地区,形成(chéng)了规(guī)模化(huà)运力,且这一套物流体系沿袭(xí)了京东在国内的模(mó)式:自营式+全链路。

  过去(qù),一个商品要从境外市场进入,需要经过(guò)海外转运(yùn)、口岸清关、保税仓储和最后一公里快(kuài)递四(sì)个环节。商(shāng)家要做(zuò)跨境物(wù)流必须与四个环节的多家服务商分别合作,成本高、周期(qī)长(zhǎng)、瓶颈多。每(měi)个(gè)海淘(táo)用户都曾有过物流数个月延时的噩梦,关键原因正是因(yīn)为跨(kuà)境物(wù)流能力(lì)的滞后。

  京东物(wù)流采取自营式全(quán)链路服务,在海(hǎi)外部署TC仓,同时拥有(yǒu)海(hǎi)外运输、口岸关务、保税自营仓等能力,再辅以国(guó)内健全的物流配送网络,将“京(jīng)东式(shì)物流体验”复(fù)制(zhì)到(dào)跨(kuà)境物流上,好处显而易见:大(dà)幅提升用(yòng)户跨境购(gòu)物(wù)的(de)物流体验。在京东出现之前(qián)网购配送(sòng)体验也很差(chà),别说当日达,一周(zhōu)达就(jiù)已经算(suàn)奇迹,现在京东用户的海(hǎi)淘体(tǐ)验不断得到提升,正是因为京东几年来的跨境物流布局。

  京(jīng)东日前宣布(bù),其在保税仓模式(shì)下,90%的海外商(shāng)品能在72小时内送达,60%以上的(de)海外商品可(kě)以实现次日(rì)达。而最(zuì)近,家住杭(háng)州市拱墅区的何先生(shēng)收到了通过京东(dōng)全球购所购(gòu)买的德(dé)国知名母婴品牌NUK的包裹,从下(xià)单到收货(huò)只(zhī)用了(le)7小时26分,打破了京东跨境(jìng)物流的纪录。

京东跨境物流布局是一石三鸟

  京东布局跨境物流(liú),与十年前布局物流的目(mù)标不再(zài)完全一(yī)样。

  十年前京东布局物流的(de)目的是为了电商服务,由于3C、家电等当初主打品(pǐn)类的物流难题,京(jīng)东不(bú)得(dé)不采取自(zì)营(yíng)物流模式,没想到之后却成了京东核心优势、也成了电商平台的(de)一种主流物流模式——亚马逊在(zài)2013年采(cǎi)取了(le)纯(chún)自(zì)营物流模式。

  京东布局跨境物流,最初(chū)也是为了电商服务,比如2014年京东做红酒进口(kǒu)电商,布局海外直(zhí)采配送。在(zài)全(quán)球购(gòu)基础上今年京东(dōng)又成立了国际业务拓展(zhǎn)部,让消费者(zhě)购买更多优质海外商品是京(jīng)东自(zì)营的方向(xiàng),对于3C、母婴、美妆等品类而言(yán),京东通过自建跨境物流,不只是可以(yǐ)降低消费(fèi)者的“等待感”,还可以最(zuì)大限度地避(bì)免假货等问题。

  不过,今天(tiān)京东业务跟十(shí)年比已经有(yǒu)很大的变化,这(zhè)也意味着跨境物流布局变得更有必要。

  一方面,京东已不再(zài)是纯自营电商平台(tái),而是开(kāi)放平台(tái),海外(wài)商家(jiā)需(xū)要跨(kuà)境物(wù)流服务。

  Q1财报显示,截至2017年(nián)4月30日,京东第三方平台有约12万个商家(jiā)入驻(zhù),开放(fàng)平台GMV占(zhàn)比已达到50%,而2016年占比却只有40%。开(kāi)放平台业务占比的增长带来了GMV和利润率(lǜ)的增长,是京东Q1盈利的直接(jiē)原因之一。

  京(jīng)东平台(tái)化(huà)得以成功,以及在开放之后还能保(bǎo)持自(zì)营式(shì)体验,关键在(zài)于(yú)物流、金融、营销、供(gòng)应链等决定(dìng)消费者体验和运营效率的关键能力(lì)都(dōu)被开放(fàng)给(gěi)第三方商(shāng)家。京东(dōng)的终极(jí)目标是让用户感受(shòu)不到自(zì)营和他营的区别,要实现这(zhè)一点(diǎn),唯有(yǒu)将一切能力都开放(fàng)出去(qù)。现在,京东平台来(lái)自于(yú)海外的第三方商家数量正在不断提升,要确保消费者购买第三方海外(wài)商品的体验,就必须要给商(shāng)家提供更好的(de)跨境物(wù)流能力——商(shāng)家没有好(hǎo)的选择,京东建立自营(yíng)式全链(liàn)路跨境(jìng)物流是(shì)急商家之所急。现(xiàn)在,沃尔玛、Rakuten、森田药妆等国际品牌(pái)就已接入京东跨境(jìng)物流平台,京(jīng)东跨境物流正在(zài)正在受到国际商家的认可(kě),随着京东国(guó)际业务和(hé)开放平台(tái)的发展,更(gèng)多(duō)商家(jiā)会成为京东跨境物流的客户。

  另一(yī)方面(miàn),京(jīng)东(dōng)已(yǐ)不再只(zhī)是一家电(diàn)商公司,而是商业实体,其(qí)中(zhōng)一个标签是物(wù)流公司。

  京东(dōng)从电商业(yè)务(wù)起家,在获取大(dà)量用户(hù)之(zhī)后不断拓宽业务边界,比如(rú)衍伸出支付、白条(tiáo)、众筹(chóu)等金融业务——现已独立拆分;再比如不久之(zhī)前宣布独(dú)立运作(zuò)的物流(liú)子(zǐ)集团。

  京东(dōng)物流是目前中国市场上唯(wéi)一一个具有六大(dà)物流服务能力(中小件网、冷链网、大件(jiàn)网、B2B网、跨(kuà)境网以及众包网)的物流公司,这得益于京东拥有各种(zhǒng)不同的(de)购物场景(jǐng),给了(le)京东很好的机(jī)会(huì),建立了(le)这些物流能力。在(zài)发布财报(bào)时(shí),刘强(qiáng)东解(jiě)释了成立(lì)物流子集团的原因:“为了更好(hǎo)将(jiāng)这(zhè)些物流(liú)产品向全社会开放。”就是说(shuō),京(jīng)东不只是要做好(hǎo)电商平台上(shàng)的物(wù)流支撑,还(hái)要(yào)以物(wù)流(liú)公(gōng)司的身份去做覆盖一切(qiē)“实(shí)物运送场景”。

  跨境物流不只是京东平台的商家需(xū)要,还有许多(duō)场(chǎng)景,比如垂直海淘(táo)平台、线(xiàn)下跨境直(zhí)营店(diàn)、企业(yè)B2B贸易和(hé)采购等等。建立跨境(jìng)物流能力(lì),有望让京东在海外物流市(shì)场(chǎng)分(fèn)一杯羹,甚(shèn)至有望(wàng)成为其重要切入点,毕竟这个市(shì)场(chǎng)还是鱼龙混杂(zá)、缺(quē)乏(fá)龙头玩家。刘强东(dōng)给京东物流定的目标是:“只有绝大部分收入和利润来自(zì)于(yú)外部,它才是成功(gōng)的标志。”跨(kuà)境物流布(bù)局和开放将有利于这(zhè)一目标。

京(jīng)东跨(kuà)境物流布局(jú)的独树一帜(zhì)

  随(suí)着消费者购物需求的全球化,以及全球贸(mào)易门(mén)槛的不断降低(dī),跨境物流已成为一个热点,不过(guò),京东跨境(jìng)物流布局(jú),就像京东在中国的(de)商业模式一样独树一(yī)帜。

  1、不(bú)只(zhī)是简单地复(fù)制中国(guó)模式。

  京(jīng)东针(zhēn)对(duì)用户(hù)和商家跨境交易的痛点进行优化。

  为了解决用户(hù)跨境购物时很关(guān)注的“假(jiǎ)货问(wèn)题”,京东建(jiàn)立(lì)了完善的(de)商品溯源系统,用户可通过国家(jiā)质(zhì)量监(jiān)督检验检疫总局印制的(de)溯(sù)源码追根溯(sù)源。对于海外商家面临的库存压力(lì)、退(tuì)货(huò)风险,京东利用大(dà)数(shù)据(jù)技术预测,帮助商家(jiā)合(hé)理配置库存,在TC海外仓和中国保(bǎo)税(shuì)仓进行“两端备货”,确保用(yòng)户最(zuì)快拿到(dào)商品同时降低(dī)商家成本和风险(xiǎn),“提(tí)前将消费者(zhě)更可能买的(de)商品部署到(dào)距其最(zuì)近的地方”也是京东物(wù)流在国内(nèi)高效率、低成本运作的诀(jué)窍。

  2、继(jì)续与阿里巴巴的思路相反。

  阿里巴巴正在将菜鸟网络(luò)搬到全世界。今(jīn)年3月,阿里携手圆通、中(zhōng)通(tōng)、申通等十多家中国物流伙伴与(yǔ)马来(lái)西(xī)亚官方(fāng)合(hé)作,在吉隆坡机(jī)场(chǎng)打造中国境外首个服务于eWTP(电子世界贸易(yì)平台)的国际超级物(wù)流(liú)枢纽e-hub,包括物流、通关、贸易(yì)、金融等一系列供应(yīng)链设施和商业服务。2014年,阿里巴(bā)巴还以2.49亿美元投资新加坡邮政。

  京东跨境物(wù)流与(yǔ)阿里的目的不尽相同:阿里是(shì)为了给(gěi)商(shāng)家提供(gòng)服务,而京(jīng)东布局还有一层考虑是做(zuò)全场(chǎng)景物流(liú)服务。最本质的(de)区别则是模式,自(zì)营VS平台。两种模(mó)式各有优缺(quē)点,前者投入成本高、发(fā)展(zhǎn)速度慢,但效率高、体验好(hǎo);后者轻资产、发展速度快。京东自(zì)营物流的打法在最初被大多数(shù)人(rén)不看好,今(jīn)天显而易见的(de)是自(zì)营物流(liú)形成了京东(dōng)的壁垒(lěi),在海(hǎi)外能否形(xíng)成类似(sì)结局拭目以(yǐ)待。

  3、与物流公司不同则是一站式服(fú)务。

  国家(jiā)邮政局在(zài)2014年年初就提出推(tuī)动(dòng)快递(dì)企业“向下(xià)”、“向西(xī)”和“向(xiàng)外”拓展(zhǎn)的号(hào)召,推进中(zhōng)国物流公司(sī)出海。2014年,圆通、顺丰等纷纷(fēn)启动国际化战略。不过,中国物流公司的国际化程度(dù)一直不高,没有(yǒu)诞生类似于UPS这样(yàng)的全(quán)球性(xìng)巨头(tóu)。但中国物流巨头(tóu)基(jī)于信息(xī)化管理手(shǒu)段和(hé)中国本土的人力资源,在效率、速(sù)度和成本(běn)上优势(shì)明显。既然京东物流全面开(kāi)放就意味着它(tā)与顺(shùn)丰等物流巨头(tóu)将直面(miàn)竞争,海外将是一个支线。

  与物(wù)流公司不同,京东并不只是做(zuò)物流本身(shēn)。刘强(qiáng)东曾(céng)解释京东(dōng)物流之所以没有称为京东快递(dì),是因为“京东希望为客户提(tí)供仓配一体化(huà)服务。只有仓配一体化服务才能给(gěi)客户带来更好的用户体(tǐ)验,创(chuàng)造(zào)更大的价值(zhí)。”,在跨境物流上,京东是唯(wéi)一具(jù)备(bèi)全链路(lù)服务能力的(de)物流(liú)平台,同时京东(dōng)物流还(hái)可整合类似于供应(yīng)链金(jīn)融、跨境支付、落地营销在内的服务,解(jiě)决商家跨境贸易的种种需求。

总结一下:

  电(diàn)商(shāng)国际(jì)化(huà),买(mǎi)全(quán)球、卖全球是必(bì)然,是电商新的增长点。相对(duì)而(ér)言,资金、信(xìn)息这两(liǎng)个电商要素好解决(jué),物流难(nán)度最大,但解决好却能形成壁垒,就像京东在国内建立自营物流体系后体现出来的后劲一样,因此不难理(lǐ)解为什么巨(jù)头都在强(qiáng)化跨境物流布局。长远来看(kàn),正如中国电商发展(zhǎn)改变了中国物流一样,中国巨头布(bù)局(jú)跨境物流有望(wàng)将(jiāng)“中国速度”复制到全球,给世界带来新(xīn)的物流体验,甚至(zhì)改变全球物流(liú)市场格局——不只(zhī)是(shì)电(diàn)商行(háng)业。

点击次数(shù):  发布日(rì)期(qī):2017-05-23  【打(dǎ)印此页】  【关闭(bì)

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